Política de Privacidad

La consulta de nuestro sitio web indica su acuerdo con los siguientes Términos de Uso. Si no está de acuerdo en cumplir y regirse por estos Términos de Uso, por favor no acceda ni utilice este sitio web.

Aviso de Propiedad Intelectual

Este sitio web, incluyendo cualquier contenido que aparezca o sea accesible a través del sitio, está protegido por derechos de autor. Cualquier adaptación, reproducción o distribución está estrictamente prohibida a menos que esté expresamente autorizada.

Exclusión de Responsabilidad

Les Consultants Dynamique no garantiza la exactitud, relevancia o fiabilidad del contenido de este sitio web, ni garantiza que el contenido esté disponible sin errores u omisiones. La información en este sitio web no deberá interpretarse en ningún caso como una opinión legal y Les Consultants Dynamique no se hace responsable de ningún uso que se haga de la misma.

Declaración de Privacidad

Esta política de privacidad (“Política”) establece cómo Les Consultants Dynamique Inc. recopila, utiliza, divulga, conserva y destruye su información personal (“Información Personal”). Para facilitar la lectura, se pueden utilizar “nosotros”, “nos” o “la clínica”.

Podemos proporcionar información adicional sobre el manejo de su Información Personal en el momento de la recopilación y podemos obtener su consentimiento específico en ciertos casos.

La Política se aplica a la Información Personal recopilada por nosotros, independientemente de cómo se recopile (en persona, por teléfono, por correo electrónico o a través de nuestro sitio web). Al aceptar esta Política o proporcionarnos Información Personal después de haber tenido la oportunidad de revisarla o cualquier aviso adicional, usted acepta que su Información Personal será manejada de acuerdo con la Política.

1. Formación

Formamos y concienciamos a nuestro personal y profesionales mediante:

• Recordatorios anuales de las obligaciones de confidencialidad; y
• Formación en vigilancia sobre ciberseguridad y protección de la información personal.

2. Definiciones Importantes

Incidente de Privacidad: (i) acceso no autorizado a la Información Personal por ley; (ii) uso no autorizado de la Información Personal por ley; (iii) divulgación no autorizada de la Información Personal por ley; o (iv) pérdida de Información Personal o cualquier otra violación de la protección de dicha información.

Información Personal: cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable.

3. Cómo Manejamos su Información Personal

Recopilación de Información Personal

En el curso de sus actividades, Les Consultants Dynamique recopila diversos tipos de Información Personal. Generalmente se obtiene el consentimiento antes de la recopilación, ya sea implícita o explícitamente. La Información Personal se recopila típicamente directamente del individuo que solicita el servicio; en circunstancias excepcionales, puede recibirse de un tercero autorizado.

La Información Personal que recopilamos incluye (no exhaustiva):

• Nombre e información de contacto
• Dirección de domicilio
• Dirección de correo electrónico; nombres y apellidos de los padres
• Datos demográficos (género, fecha de nacimiento)
• Información de facturación
• Número de seguro médico
• Registros médicos y notas
• Resultados de exámenes médicos

En el momento de la recopilación, se informa a los individuos sobre:

• Los fines para los que se está recopilando la Información Personal;
• Los métodos por los cuales se está recopilando la Información Personal;
• Los individuos o entidades que tendrán acceso a la Información Personal; y
• El derecho a retirar el consentimiento para el uso y/o divulgación de la Información Personal.

Toda persona tiene derecho a negarse a dar su consentimiento para la recopilación, uso y/o divulgación de su Información Personal. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento contactando al Oficial de Privacidad mencionado anteriormente.

4. Uso de la Información Personal

• Para proporcionar y mantener nuestros servicios médicos, incluyendo la realización de seguimientos.
• Para comunicarnos con usted por correo electrónico, teléfono, SMS u otros medios electrónicos equivalentes.
• Para proporcionarle noticias, ofertas especiales e información general sobre otros bienes, servicios y eventos que ofrecemos, a menos que haya optado por no recibirlos.

5. Acceso a la Información Personal

La Información Personal se almacena de forma segura utilizando software apropiado específico para el tipo de Información Personal.

El acceso está restringido a los usuarios que lo requieren para realizar sus funciones y está protegido por contraseñas únicas. El acceso se revoca cuando el individuo ya no es empleado o trabajador autónomo de Les Consultants Dynamique. La gestión del acceso está supervisada por el equipo de TI.

Podemos compartir su Información Personal:

• Con proveedores de servicios: para prestar los servicios que desea obtener (consulte la Sección 6 a continuación para conocer los proveedores y las medidas de seguridad).
• Con empresas afiliadas: incluyendo nuestra empresa matriz y cualquier filial u otras empresas bajo control común, que deben cumplir con esta Política.
• Con tribunales, autoridades y otras organizaciones: para cumplir con solicitudes, órdenes judiciales, mandatos o para cumplir con obligaciones de seguros.

Retención

La Información Personal relacionada con los registros médicos se conserva durante el tiempo necesario según los requisitos regulatorios médicos provinciales. Toda otra Información Personal se conserva el tiempo necesario en cumplimiento de las leyes aplicables. Cuando la retención ya no es necesaria, aseguramos una destrucción segura.

6. Productos Tecnológicos que Utilizamos

7. Medidas de Seguridad y Riesgos Inherentes

Nos adherimos a los estándares de la industria en materia de seguridad, implementando medidas físicas, técnicas, informáticas y administrativas apropiadas para salvaguardar su Información Personal. Todos los empleados y proveedores de servicios han firmado acuerdos de confidencialidad y se comprometen a cumplir con estrictas políticas de seguridad de la información personal.

A pesar de estas medidas, debido a los riesgos inherentes asociados con los sistemas informáticos, no podemos garantizar una seguridad absoluta. Si cree que su Información Personal ha sido comprometida, contáctenos utilizando la información proporcionada anteriormente.

8. Gestión de Quejas

Cualquier queja relacionada con nuestra gestión de la Información Personal debe hacerse por escrito al Oficial de Privacidad en medical@consultantsdynamique.com o por correo postal a la dirección proporcionada anteriormente.

Todas las quejas se manejan de manera confidencial, y solo se compartirá la información necesaria para procesar la queja con el personal que necesite conocerla. El tiempo de procesamiento es de 45 días a partir de la recepción.

9. Aplicación

Esta Política se aplica a los ejecutivos y subcontratistas de la Clínica y cubre toda la Información Personal y datos confidenciales recopilados, gestionados y utilizados por la clínica.

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