سياسة الخصوصية

تصفح موقعنا الإلكتروني يشير إلى موافقتك على شروط الاستخدام التالية. إذا كنت لا توافق على الالتزام والامتثال لشروط الاستخدام هذه، يرجى عدم الوصول إلى هذا الموقع أو استخدامه.

إشعار الملكية الفكرية

هذا الموقع الإلكتروني، بما في ذلك أي محتوى يظهر على الموقع أو يمكن الوصول إليه من خلاله، محمي بموجب حقوق النشر. يُمنع منعاً باتاً أي تكييف أو نسخ أو توزيع ما لم يُصرح به صراحةً.

إخلاء المسؤولية

لا تضمن لي كونسولتانتس ديناميك دقة أو ملاءمة أو موثوقية محتويات هذا الموقع، كما أنها لا تضمن خلو المحتويات من الأخطاء أو السهو. لا يجوز بأي حال من الأحوال تفسير المعلومات الواردة في هذا الموقع على أنها رأي قانوني ولا تتحمل لي كونسولتانتس ديناميك المسؤولية عن أي استخدام لها.

بيان الخصوصية

تحدد سياسة الخصوصية هذه (“السياسة”) كيفية جمع لي كونسولتانتس ديناميك واستخدام وكشف واحتفاظ وإتلاف معلوماتك الشخصية (“المعلومات الشخصية”). لسهولة القراءة، قد نستخدم “نحن” أو “لنا” أو “العيادة”.

قد نقدم معلومات إضافية بخصوص معالجة معلوماتك الشخصية وقت جمعها وقد نحصل على موافقتك المحددة في حالات معينة.

تنطبق السياسة على المعلومات الشخصية التي نجمعها، بغض النظر عن طريقة جمعها (شخصياً أو عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو من خلال موقعنا الإلكتروني). بقبولك لهذه السياسة أو تزويدنا بمعلومات شخصية بعد إتاحة الفرصة لك لمراجعتها أو أي إشعار إضافي، فإنك توافق على معالجة معلوماتك الشخصية وفقاً للسياسة.

1. التدريب

نقوم بتدريب وتوعية موظفينا ومهنيينا من خلال:

• تذكيرات سنوية بالتزامات السرية؛ و
• تدريب اليقظة حول الأمن السيبراني وحماية المعلومات الشخصية.

2. تعريفات مهمة

حادث خصوصية: (1) الوصول غير المصرح به قانوناً للمعلومات الشخصية؛ (2) الاستخدام غير المصرح به قانوناً للمعلومات الشخصية؛ (3) الكشف غير المصرح به قانوناً عن المعلومات الشخصية؛ أو (4) فقدان المعلومات الشخصية أو أي خرق آخر لحماية هذه المعلومات.

المعلومات الشخصية: أي معلومات تتعلق بشخص طبيعي محدد أو قابل للتحديد.

3. كيفية تعاملنا مع معلوماتك الشخصية

جمع المعلومات الشخصية

في سياق أنشطتها، تجمع لي كونسولتانتس ديناميك أنواعاً مختلفة من المعلومات الشخصية. يتم الحصول على الموافقة عموماً قبل الجمع، إما ضمنياً أو صراحةً. يتم جمع المعلومات الشخصية عادةً مباشرة من الفرد الذي يطلب الخدمة؛ وفي ظروف استثنائية، قد يتم تلقيها من طرف ثالث مصرح له.

تشمل المعلومات الشخصية التي نجمعها (غير حصرية):

• الاسم ومعلومات الاتصال
• عنوان المنزل
• عنوان البريد الإلكتروني؛ الأسماء الأولى والأخيرة للوالدين
• البيانات الديموغرافية (الجنس، تاريخ الميلاد)
• معلومات الفواتير
• رقم التأمين الصحي
• السجلات والملاحظات الطبية
• نتائج الفحوصات الطبية

عند جمع المعلومات، يتم إبلاغ الأفراد بما يلي:

• الأغراض التي يتم من أجلها جمع المعلومات الشخصية؛
• الطرق التي يتم بها جمع المعلومات الشخصية؛
• الأفراد أو الكيانات التي سيكون لديها حق الوصول إلى المعلومات الشخصية؛ و
• الحق في سحب الموافقة على استخدام و/أو الكشف عن المعلومات الشخصية.

يحق لكل شخص رفض الموافقة على جمع معلوماته الشخصية واستخدامها و/أو الكشف عنها. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت عن طريق الاتصال بمسؤول الخصوصية المذكور أعلاه.

4. استخدام المعلومات الشخصية

• لتقديم خدماتنا الطبية والحفاظ عليها، بما في ذلك إجراء المتابعات.
• للتواصل معك عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الرسائل القصيرة أو غيرها من الوسائل الإلكترونية المماثلة.
• لتزويدك بالأخبار والعروض الخاصة والمعلومات العامة حول السلع والخدمات والفعاليات الأخرى التي نقدمها، ما لم تختر عدم المشاركة.

5. الوصول إلى المعلومات الشخصية

يتم تخزين المعلومات الشخصية بشكل آمن باستخدام برامج مناسبة خاصة بنوع المعلومات الشخصية.

يقتصر الوصول على المستخدمين الذين يحتاجون إليه لأداء واجباتهم ويتم حمايته بكلمات مرور فريدة. يتم إلغاء حق الوصول عندما لا يعود الفرد موظفاً أو عاملاً مستقلاً في لي كونسولتانتس ديناميك. تتم إدارة الوصول تحت إشراف فريق تكنولوجيا المعلومات.

قد نشارك معلوماتك الشخصية:

• مع مقدمي الخدمات: لتقديم الخدمات التي ترغب في الحصول عليها (انظر القسم 6 أدناه للمزودين وإجراءات الأمان).
• مع الشركات التابعة: بما في ذلك شركتنا الأم وأي شركات تابعة أو شركات أخرى تحت إدارة مشتركة، والتي يجب أن تلتزم بهذه السياسة.
• مع المحاكم والسلطات والمنظمات الأخرى: للامتثال للطلبات أو المذكرات أو الأوامر أو للوفاء بالتزامات التأمين.

الاحتفاظ

يتم الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية المتعلقة بالسجلات الطبية طالما كان ذلك ضرورياً وفقاً لمتطلبات التنظيم الطبي المحلي. يتم الاحتفاظ بجميع المعلومات الشخصية الأخرى طالما كان ذلك ضرورياً وفقاً للقوانين المعمول بها. عندما لا يعود الاحتفاظ ضرورياً، نضمن الإتلاف الآمن.

6. المنتجات التكنولوجية التي نستخدمها

7. إجراءات الأمان والمخاطر المتأصلة

نلتزم بمعايير الصناعة للأمان، وننفذ الإجراءات المادية والتقنية وتكنولوجيا المعلومات والإدارية المناسبة لحماية معلوماتك الشخصية. جميع الموظفين ومقدمي الخدمات قد وقعوا على اتفاقيات السرية ويلتزمون بسياسات صارمة لأمن المعلومات الشخصية.

على الرغم من هذه الإجراءات، وبسبب المخاطر المتأصلة المرتبطة بأنظمة الكمبيوتر، لا يمكننا ضمان الأمان المطلق. إذا كنت تعتقد أن معلوماتك الشخصية قد تم اختراقها، اتصل بنا باستخدام المعلومات المذكورة أعلاه.

8. إدارة الشكاوى

يجب تقديم أي شكوى تتعلق بإدارتنا للمعلومات الشخصية كتابياً إلى مسؤول الخصوصية على medical@consultantsdynamique.com أو عن طريق البريد إلى العنوان المذكور أعلاه.

تتم معالجة جميع الشكاوى بسرية، ولن تتم مشاركة المعلومات الضرورية لمعالجة الشكوى إلا مع الموظفين الذين يحتاجون إلى معرفتها. وقت المعالجة هو 45 يوماً من تاريخ الاستلام.

9. التطبيق

تنطبق هذه السياسة على المديرين التنفيذيين للعيادة والمقاولين من الباطن وتغطي جميع المعلومات الشخصية والبيانات السرية التي تجمعها العيادة وتديرها وتستخدمها.

الاتصال